우리말 종결어미 중 '-이어요'는 받침 있는 체언에 붙어 친근감을 담아 표현하는 서술형입니다.
그런데 실제 언어 생활에서는 '-이어요'보다 '-이에요'나 준말인 '-예요'를 더 많이 사용합니다.

따라서 원래는 '-이어요'만 표준어로 인정하였으나
88년 개정안에서 '-이어요'와 '-이에요'를 모두 표준어로 인정했습니다.

그런데 이때 '-이에요'와 준말인 '-예요'를 쓸 때 차이가 있으므로 주의해야 합니다.

예) 이것은 책이에요./책이어요.
    이것은 *책예요./*책여요.
    이것은 무예요./무여요.

예를 보시면 아시겠지만, 받침 있는 어간 다음에는 '-이어요'와 '-이에요'를 씁니다.
그러나 받침 있는 말은 받침 없는 '무'와는 달리 줄여쓸 수 없습니다.

또한 의존명사 '것' 뒤에 '-이에요'가 결합하면 시옷 받침인 탈락한 '거예요'의 형태로 씁니다.
사람 이름을 말할 때 '민경이예요'도 실은 '민경이+이에요'가 결합한 형태이지만
'이'가 반복되었기 때문에 하나를 줄여 씁니다.